LES DELAIS

Si vous êtes situé France métropolitaine ou dans l'Union Européenne, votre commande est en général* livrée par la société de transport EXAPAQ à l'adresse de livraison qui nous a été transmise lors de votre commande. En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres et il vous suffira juste de prendre contact par téléphone avec le transporteur pour fixer un rendez-vous.
Si vous êtes situé dans un pays européen qui ne fait pas partie de l'Union Européenne ou dans un autre pays du monde, votre commande est livrée par La Poste.

* Dans le cas de très petits colis il est possible que vous receviez votre colis par La Poste.

  

LA LIVRAISON

Au moment de la livraison, même si l'emballage est en bon état apparent, vous devez CONTRÔLEZ SON CONTENU EN PRESENCE DU LIVREUR (Si le chauffeur proteste, ignorez ses protestations et continuez à ouvrir votre colis tranquillement). Si la marchandise est endommagée REFUSEZ LA LIVRAISON, contactez-nous immédiatement au 02 35 15 87 18 et émettez des réserves précises sur le bon de livraison. Un nouveau colis vous sera alors immédiatement expédié, sans attendre le retour du colis endommagé par notre transporteur, ceci dans un souci de gain de temps.